Política de reembolso

En Huerto Urbano, mantenemos estándares rigurosos para garantizar la calidad de nuestros productos. Siempre que siga nuestras instrucciones detalladas y sus semillas no broten dentro del período especificado, estaremos dispuestos a actuar.

Para hacer valer su reclamo, es imperativo que nos notifique dentro de los 40 días posteriores a la compra. Los productos sin abrir pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso, aunque se aplicarán cargos de envío de devolución.

Por favor, tenga en cuenta que en el caso de colecciones de productos que incluyan varias variedades de semillas, será necesario devolver toda la colección para procesar el reembolso. Cumplimos con nuestros estándares de calidad y esperamos que usted también lo haga.